利用規約

本規約において使用する用語の定義は以下の通りです。

• 「当社」：株式会社アルファプランニング（OdiaM運営会社）
• 「本サービス」：当社が提供するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービス全般
• 「利用者」：本サービスを利用するすべての法人・個人
• 「委託業務」：利用者が当社に依頼した名刺データ化・書類スキャン・テキスト化等の業務
• 「成果物」：委託業務の結果として当社が作成・納品するデータ等

本サービスのご利用には、当社への申込みが必要です。申込みはお問い合わせフォーム・メール・電話等により受け付けます。

当社が申込みを承諾した時点で、利用者と当社との間にサービス契約が成立するものとします。なお、当社は以下の場合に申込みをお断りすることがあります。

• 申込み内容に虚偽・不正がある場合
• 過去に本規約違反があった場合
• 当社が不適切と判断した場合

本サービスの料金は、案件ごとにお見積もりを提示し、利用者の承認をもって確定します。料金は税込価格にてご請求いたします。

支払い方法は以下の通りです。

• 銀行振込（請求書発行後、指定期日までにお支払いください）
• 後払い決済（審査が必要です）
• クレジットカード払い（別途ご相談ください）

お支払い期日を過ぎた場合、年14.6%の遅延損害金が発生することがあります。

納期は案件の内容・ボリュームに応じて、お見積もり時に個別にご提示します。当社は合理的な努力をもって納期を遵守しますが、以下の場合は納期が変更になる場合があります。

• 天災・感染症等の不可抗力による場合
• 利用者から必要な情報・素材の提供が遅れた場合
• 業務内容の変更・追加が発生した場合

成果物の納品はメールまたはクラウドストレージにて行います。

成果物に明らかな誤りがある場合、納品後7日以内に当社へご連絡いただければ、無償にて修正いたします。ただし、以下の場合は有償対応となります。

• 利用者からの指示・仕様変更に起因する修正
• 納品後8日以上経過した後のご連絡
• 当初の依頼範囲を超える追加作業

当社は、委託業務を通じて取得した利用者の機密情報（業務データ・個人情報等）を厳格に管理します。当社のスタッフはNDA（秘密保持契約）を締結しており、業務上知り得た情報を第三者に漏洩しません。

業務完了後、利用者からの指示に従いデータを安全に削除または返却します。

利用者が当社に提供した原本データ・資料等の著作権・知的財産権は利用者に帰属します。当社が作成した成果物の著作権は、料金の完済をもって利用者に移転します。

当社ウェブサイト上のコンテンツ（文章・画像・デザイン等）の著作権は当社に帰属し、無断転載・複製を禁じます。

利用者は、本サービスの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。

• 法令・公序良俗に違反する行為
• 第三者の権利を侵害する行為
• 虚偽の情報を提供する行為
• 当社のシステム・サービスの運営を妨害する行為
• 成果物を第三者に無断で転売・再配布する行為
• 反社会的勢力との関係がある行為

当社は、以下の場合における損害について責任を負いません。

• 利用者が提供した情報の誤りに起因する損害
• 天災・感染症等の不可抗力による遅延・損害
• 当社の責に帰さない第三者機関の障害による損害
• 間接損害・逸失利益

当社の賠償責任は、当該案件の請求金額を上限とします。

当社は、以下の場合においてサービスの内容変更・一時停止・終了を行うことがあります。その際、可能な限り事前にウェブサイト等でお知らせします。

• システムメンテナンス・緊急対応が必要な場合
• 事業上の理由によるサービス終了
• 天災・感染症等の不可抗力による場合

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、ウェブサイトまたはメールにてお知らせします。変更後に本サービスをご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

本規約は日本法に準拠するものとします。本サービスに関して紛争が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。